Postado por holambra em 28/jun/2021 - Sem Comentários
Reduzir perdas de água em toda tubulação espalhada pelo município é um dos grandes compromissos da Águas de Holambra. A empresa já investe em tecnologia para essa redução com o sistema de geofonamento, mas agora a novidade é um projeto que vai trazer mais agilidade e maior assertividade na detecção desse tipo de ocorrência. Assim, a Águas de Holambra aumenta a segurança de todo o processo de distribuição de água, com menor perda.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da concessionária, Alan Pedra, o processo de pesquisa de vazamentos não visíveis tem início durante o horário comercial. A equipe utiliza hastes metálicas, que são apoiadas nos cavaletes dos imóveis. “No processo comum, o próprio colaborador aproxima o ouvido da haste para detectar algum ruído”, comenta Alan.
Cabe então, ao funcionário, definir se há necessidade do refinamento do ruído, feito por meio do geofone – semelhante ao estetoscópio usado pelos médicos, que capta os ruídos emitidos em locais onde há vazamento. Caso seja necessário esse refinamento, o endereço é marcado em um mapa manual. Durante a madrugada, outra equipe – munida dos mapas – vai até os locais para usar o sistema de geofonamento. “Esse trabalho deve ser feito com o mínimo de ruído, por isso é realizado de madrugada”, explica Alan.
Se o ruído for confirmado, durante o dia, a equipe de manutenção entra em cena para sanar o vazamento.
NOVA TECNOLOGIA
O projeto foi idealizado pela empresa Stattus4. “O colaborador da Águas de Holambra ainda vai utilizar as hastes nos cavaletes, mas quem irá identificar o ruído é o aparelho”, diz o coordenador de Engenharia e Operações. As vantagens, segundo Alan, são mais agilidade no processo e mais assertividade na detecção dos vazamentos.
“Existe um banco de dados que vai comparar o ruído e apontar se há ou não vazamento de água. Automaticamente, é gerada uma lista de endereços onde deverá ser utilizado o geofone, mas com uma margem de assertividade bem maior”, finaliza.
Postado por holambra em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Pelo sexto ano consecutivo, a concessionária Águas de Holambra promove a Campanha do Agasalho sob o tema ‘Faça uma doação e aqueça um coração’. Assim como nas últimas edições, as doações recebidas serão destinadas às comunidades do município e pessoas em situação de vulnerabilidade.
A iniciativa, desenvolvida pela área de Responsabilidade Social da concessionária, integra as ações do programa de Voluntariado da holding Aegea Saneamento. Até o dia 26 de julho, os colaboradores da Águas de Holambra podem realizar as doações de roupas, calçados e acessórios, no ponto de coleta localizado na Sede Administrativa.
De acordo com Maria Aparecida Draheim, coordenadora de Responsabilidade Social, a promoção das ações de voluntariado tem como propósito mostrar que a atuação da empresa vai além do saneamento, levando mais dignidade à população, além de despertar a percepção do colaborador acerca do respeito a vida de forma geral.
“As ações de voluntariado estão presentes no cotidiano da empresa desde o início da concessão. A campanha do agasalho é um dos exemplos que mais nos orgulhamos, pois mesmo após nove edições, percebemos que o nível de engajamento e comprometimento dos colaboradores permanece semelhante ou até mesmo maior do que o da primeira edição. Acreditamos que essa movimentação é resultado do trabalho de conscientização, incentivo e suporte que a empresa oferece para a promoção deste tipo de iniciativa. Além disso, reforça o compromisso da concessionária em oferecer algo a mais do que os nossos serviços, levando mais perspectiva de vida e dignidade a população”, avalia a coordenadora.
PROGRAMA DE VOLUNTARIADO AEGEA
Instituído oficialmente em 2019, o programa tem como finalidade ajudar a resolver problemas sociais e superar desafios globais, através de iniciativas e projetos próprios e incentivados.
Todas essas iniciativas contribuem para melhorar a perspectiva de um futuro mais sustentável, reduzindo as diferenças sociais e garantindo a saúde e a qualidade de vida das pessoas e do planeta.
Postado por holambra em 25/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta sexta-feira (25), uma manutenção emergencial na rede de distribuição de 100 milímetros, para conter um vazamento de água identificado nesta manhã. Para a execução da obra, será necessário interditar parcialmente a rua Dr. Jorge Latour.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento na área Central, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 24/jun/2021 - Sem Comentários
Todas as unidades que compõem o sistema de saneamento de Holambra operam de forma automatizada, sendo controladas em tempo real pelo Centro de Controle Operacional (CCO). Para garantir a eficiência e continuidade dos processos, a concessionária Águas de Holambra investe constantemente em infraestrutura tecnológica e procedimentos operacionais.
Viabilizado pelas áreas de Operações e Tecnologia da Informação, desde o início da concessão foram realizadas melhorias preventivas importantes, que consistiram em troca de câmeras, atualização sistêmica e manutenção no sistema de comunicação das unidades, com o CCO. Além disso, a concessionária mantém um programa de revisão das unidades, garantindo agilidade na manutenção corretiva de instalações e equipamentos.
Além dos benefícios operacionais, as medidas adotadas também visam ampliar a segurança e preservar a estrutura física e tecnológica dos equipamentos implantados nas unidades, inibindo as ocorrências de furtos e vandalismos nas estações.
O coordenador de Engenharia e Operações, Alan Pedra, avalia os procedimentos como medidas essenciais para garantir a regularidade das operações, além da eficiência e a melhoria contínua dos processos.
“A concessionária tem investido cada vez mais em recursos tecnológicos e procedimentos preventivos para assegurar que o sistema de abastecimento de água funcione em níveis elevados de eficiência, mesmo em situações adversas, como em caso de falha dos equipamentos ou em condições climáticas atípicas, que impactam diretamente na operação. Os investimentos realizados recentemente reforçam essa conduta de antecipação de eventuais problemas e, desta forma, a população permanece sendo atendida com qualidade constante, sem qualquer interferência no processo”, explica Alan.
Postado por holambra em 24/jun/2021 - Sem Comentários
Na Águas de Holambra, a eficiência na prestação dos serviços vai muito além da operação dos sistemas, dependendo exclusivamente do envolvimento dos profissionais na execução dos procedimentos. Por isso, a concessionária tem investido cada vez mais em metodologias e estrutura para assegurar a eficácia dos processos, bem como promover bem-estar e segurança para os colaboradores. Neste sentido, a concessionária adquiriu recentemente equipamentos de proteção ergonômica que já estão sendo utilizados pelos técnicos.
Implementados pela área de EHS – Environment, Health and Safety, os EPIs (Equipamentos de proteção individual) – inicialmente foram adquiridos cintos ergonômicos – já foram incluídos à rotina das equipes de campo desde a última sexta-feira (23).
O operador de retroescavadeira Marcelo Augusto de Campos testou e adotou o equipamento para a execução das tarefas diárias. “O cinto ajuda bastante, principalmente na execução dos trabalhos manuais ou para carregar algum peso. Além disso, por trabalhar muito tempo na mesma posição dirigindo o caminhão, era comum sentir desconforto na lombar, mas depois que comecei a fazer uso, melhorou 100%. Achei a iniciativa eficiente e prática, não causa incômodo e é possível ficar por longos períodos”, avalia Marcelo.
Para o técnico de Segurança do Trabalho, Evandro Chaddad, a área tem adotado métodos preventivos e protetivos para contribuir com a melhoria do desempenho das equipes. “Cuidar da saúde e segurança dos colaboradores é uma prática constante da área de EHS. Neste sentido, uma das nossas preocupações tem sido a parte de ergonomia, pois o setor de saneamento envolve atividades que exigem esforço físico e engloba praticamente todos os departamentos, podendo afetar diretamente na performance das equipes. Acreditamos que esse investimento nas cintas vai agregar benefícios imediatos e a longo prazo, assim como vai gerar mais bem-estar e qualidade postural aos técnicos”, explica Chaddad.
A unidade de Holambra é a primeira da Regional SP, que implantou o EPI, em breve será viabilizado para as operações de Piracicaba e Matão.
“Gostaria de parabenizar a área pela preocupação constante por nosso bem-estar, em especial, ao técnico de Segurança Evandro, que sempre conversa com a gente para saber como estamos de saúde e acolhe nossas sugestões de melhorias para os processos operacionais relacionados à parte de segurança. Para nós, é muito gratificante estar em um ambiente em que exista todo esse cuidado”, afirma Marcelo.
Postado por holambra em 21/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta segunda-feira (14), uma manutenção emergencial para conter um vazamento na rede de distribuição de 60 milímetros que atende a rua Rota dos Imigrantes. Diante deste cenário, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento pontual na área Central.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 21/jun/2021 - Sem Comentários
O saneamento básico é um direito universal de todo indivíduo. Mas para que essa prerrogativa esteja acessível e o cidadão esteja inserido em um ambiente contemplado por sistemas de coleta, tratamento e destinação adequada do esgoto, bem como o de captação e distribuição da água com regularidade e segurança para o consumo, uma série de investimentos em estrutura, tecnologia e recursos se faz necessária. É neste contexto que o programa Tarifa Social é constituído e tem sido oferecido à população de baixa renda e/ou em situação de vulnerabilidade social.
Implantado e capitaneado há mais de cinco anos pela área de Responsabilidade Social da Águas de Holambra, o benefício pode conceder descontos de até 50% aos munícipes que se encontram em status de fragilidade, como desemprego, enfermidade, renda familiar de até um salário mínimo, entre outros cenários.
Ao solicitar o benefício, o usuário passa por um sistema de avaliação, realizado pela concessionária, que examina a documentação, realiza visitas técnicas e analisam outros critérios exigidos pelo programa. Os índices de descontos vão variar de 25% a 50%, dependendo da faixa de consumo em até 10 metros cúbicos por mês e da situação apresentada.
De acordo com a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim, a empresa instituiu o programa de benefícios como uma forma de contribuir com a manutenção do sistema e disponibilizar os serviços em condições de igualdade a todos.
“Reconhecemos que o saneamento é um direito e, por isso, nosso papel é oferecer as melhores condições para que os munícipes recebam nossos serviços da melhor forma possível, independentemente de sua condição financeira. A Tarifa Social foi criada sob a premissa de ajudar e disponibilizar a todos, de forma equalitária, o acesso a um ambiente mais saneado e saudável”, explica a coordenadora.
Adesão
Para ser contemplado, o usuário precisa atender os seguintes critérios:
Solicitação
Para se inscrever, o usuário pode solicitar pelos canais remotos da Central de Atendimento da Águas de Holambra ou pessoalmente, na Loja de Atendimento, portando os seguintes documentos:
Outra forma de solicitar o benefício é por meio do contato direto com a área de Responsabilidade Social pelo telefone: (19) 9 99997-9130.
Cabe ressaltar que o benefício tem duração de 12 (doze) meses, devendo ser renovado ao final deste período, sob a pena de exclusão e cancelamento do benefício.
Postado por holambra em 18/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta sexta-feira 18), uma manutenção emergencial no sistema elétrico da Captação Camanducaia. Diante deste cenário, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento pontual ao longo do dia.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 18/jun/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Holambra recebeu, nesta semana, a quarta auditoria que manteve a acreditação Safeguard, conferida exclusivamente pela organização internacional Bureau Veritas, para companhias e estabelecimentos que implementaram métodos efetivos de combate ao novo Coronavírus.
O selo Safeguard avalia a gestão e o cumprimento dos protocolos preventivos e de segurança. Para manter a certificação, a unidade passou por nova auditoria realizada pela organização que avaliou critérios como: indicações de distanciamento físico, processos de limpeza e higiene para os colaboradores, a aplicação das boas práticas como: uso de máscara, aferição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, procedimentos de desinfecção dos ambientes, entre outros parâmetros.
O diretor-executivo da Águas de Holambra, Ozanan Pessoa, celebra a manutenção do selo e destaca que o marco comprova a eficácia das medidas adotadas pela concessionária. “Desde o início da pandemia, buscamos implementar métodos de orientação e prevenção para zelar pela saúde e segurança dos colaboradores e do público externo que recebem os nossos serviços. Com o crescimento dos casos, intensificamos ainda mais esses procedimentos. Os resultados obtidos com a manutenção da acreditação, demonstram que estamos no caminho certo”, afirma o diretor.
Postado por holambra em 16/jun/2021 - Sem Comentários
Os investimentos realizados ao longo dos últimos anos, somado a gestão eficiente dos sistemas de saneamento, conferiram a Holambra, uma classificação de destaque no Ranking da Abes – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental, divulgado nesta quarta-feira (16), que avalia os principais indicativos do setor. Com essa divulgação, a cidade conquista uma importante posição frente aos maiores municípios do país.
A metodologia do estudo é baseada nos dados mais recentes do SNIS (Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento) de 2019. Para a avaliação, o estudo considera os seguintes critérios: abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, coleta e destinação adequada dos resíduos sólidos e as taxas de internação por doenças relacionadas à falta de saneamento como: diarreia e febre tifoide. A soma de todas as notas obtidas proporcionou a Holambra a pontuação de 485,00 bem próxima aos 500 considerado como o maior índice, dentro da categoria “Pequeno e Médio Porte – Rumo a universalização”, que analisou os municípios com menos de 100 mil habitantes.
O estudo contemplou a avaliação de 1.670 municípios do país, sendo que 84% dos ranqueados, se enquadram na categoria “Pequeno e médio porte”. Entre as cidades analisadas no grupo “Grande Porte”, apenas 37 dos 263 que serviram como base de estudos, atingiram a pontuação necessária para conquistar a classificação na melhor categoria, denominada como “Rumo à Universalização. Já na esfera dos municípios com menos de 100 mil habitantes, somente 82 se enquadraram nos quesitos para figurar neste grupo de destaque. No total, somente 119 cidades atingiram a categoria “Rumo à Universalização” (dentro das duas divisões Grande e Pequeno Porte).
Para o diretor-executivo, Ozanan Pessoa, um dos principais diferenciais que fazem Holambra se destacar no setor são os grandes investimentos que estão sendo realizados ao longo da concessão. Nos últimos cinco anos, a cidade alcançou a universalização do atendimento para os serviços de saneamento. Durante esse período foram investidos aproximadamente de R$ 21,6 milhões (moeda de 2021), para a ampliação e modernização da estrutura física e tecnológica de todo o complexo operacional.
“Para nós, os resultados registrados pelo estudo é motivo de orgulho, pois, reafirma o propósito da concessionária de contribuir efetivamente com o desenvolvimento social e sustentável do município. Se Holambra está nesse patamar de destaque frente ao panorama nacional do saneamento, muito deve-se ao aporte de recursos feito por acionistas e investidores que apostaram e ainda acreditam no potencial de crescimento da cidade e, sobretudo, a performance dos profissionais do setor que não medem esforços para oferecer o melhor atendimento”, destaca Ozanan.
Portal da cidade de Holambra-SP. Foto: Alexandre Pottes Macedo
