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COMUNICADO – MANUTENÇÃO EMERGENCIAL

Postado por paintbox em 12/abr/2023 - Sem Comentários

Sustentabilidade está presente nos processos da Águas de Holambra

Postado por paintbox em 05/abr/2023 - Sem Comentários

O conceito de sustentabilidade surgiu em 1992, quando a ONU (Organização das Nações Unidas) colocou-o oficialmente na agenda global. E sustentabilidade nada mais é do que a busca pelo equilíbrio entre o suprimento das necessidades humanas e a preservação dos recursos naturais, não comprometendo as próximas gerações.

“Uma empresa sustentável é aquela que utiliza seus recursos com responsabilidade, investe no bem-estar do planeta e busca que todos os envolvidos em seus processos sejam tratados de maneira justa”, explica o gerente de Operações da Águas de Holambra, Rodrigo Leitão.

Quando falamos de universalização do saneamento, estamos falando também de sustentabilidade, pois levar água potável à população holambrense têm impacto extremamente positivo na vida das pessoas.

A melhoria da qualidade de vida da população e a preocupação com o meio ambiente fazem parte do DNA da Águas de Holambra, herdado da holding Aegea Saneamento, o maior grupo privado do setor de saneamento do país do qual a Concessionária faz parte. Além de abastecer a cidade com água de qualidade, a Águas de Holambra contribui para o desenvolvimento do município.

Mas a Concessionária não para por aí. Por meio da área de Responsabilidade Social, desenvolve programas e projetos que mobilizam grande parte da população de Holambra, entre eles os voltados às práticas ambientais. “Promovemos, ao longo do ano, diversas atividades. Estamos em fase de distribuir coletores de óleo de cozinha usado, dentro do Programa De Olho no Óleo”, afirma o analista de Responsabilidade Social da Águas de Holambra, Gabriel Bertolo. O objetivo é conscientizar a população para o descarte correto do óleo de cozinha usado.

Ao longo do ano, a Concessionária também promove, por meio de parcerias, o plantio de mudas, especialmente em regiões de mata ciliar, justamente para contribuir com a preservação de rios, córregos e ribeirões.

MATA CILIAR

A palavra ‘ciliar’ provém de cílio, no plural – cílios, que são os pelos existentes nas pálpebras que tem como função a proteção dos olhos. O mesmo conceito vale para os corpos d’água, ou seja, as árvores e a vegetação nas margens dos cursos d’água servem para protegê-los. Então, a mata ciliar é composta pela vegetação presente nas margens dos corpos hídricos.

Além das inúmeras funções da mata ciliar, destaca-se a filtragem das águas de chuvas e enxurradas, que permite menor velocidade do fluxo de água pelo solo, menor taxa de erosão, maior retenção de nutrientes pelas plantas e solo, maior acúmulo de água no lençol freático, maior taxa de liberação de umidade; maior absorção e fixação de dióxido de carbono; e manutenção da quantidade e da qualidade das águas que chegam aos corpos hídricos.

Além desses importantes fatores, a mata ciliar é primordial para a biodiversidade de espécies aquáticas, regulando o índice de luminosidade, composição química e temperatura da água. É igualmente importante para as espécies terrestres por atuar como corredores ecológicos, garantindo possibilidade de deslocamento para alimentação e reprodução.

COMUNICADO

Postado por paintbox em 05/abr/2023 - Sem Comentários

Rede coletora de esgoto: como usar corretamente

Postado por paintbox em 30/mar/2023 - Sem Comentários

A concessionária Águas de Holambra retira, rotineiramente, uma quantidade expressiva de resíduos sólidos que não deveriam estar nas redes coletoras de esgoto do município. Fraldas, gordura, preservativos, absorventes, papel higiênico, fio dental, hastes de cotonete, roupas, estopa, cabelo, diversos tipos de objetos e embalagens plásticas estão entre os resíduos retirados.

De acordo com o coordenador de Serviços da Águas de Holambra, Robson Moreira, esse lixo é coletado durante as etapas iniciais da coleta e afastamento do esgoto, porém, parte desse material ocasiona, com frequência, obstruções nas tubulações que transcorrem nas ruas e avenidas do município.

O lixo indevidamente descartado na rede coletora de esgoto provoca inúmeros problemas para a população e dificulta o trabalho da concessionária, afetando também quem não descarta indevidamente lixo na rede. “A tubulação entope pois o lixo obstrui a passagem do esgoto. As fraldas, por exemplo, incham assim como absorventes, e quando temos o descarte de gordura, a situação fica ainda pior, pois ela vai se fixando nas paredes da tubulação, formando uma massa rígida de gordura. O lixo também adere à gordura. O resultado dessa ação são os extravasamentos de esgoto”, explica Robson.

O coordenador destaca ainda a importância de a população atuar de forma consciente, pois “Grande parte do lixo que poderia ser reciclado, como embalagens plásticas, acabam indo parar no aterro porque foi descartada incorretamente no esgoto”.

Para driblar essa situação, a concessionária utiliza os programas sociais e as redes sociais para informar a população de que lixo e rede coletora de esgoto não combinam. Robson convida: “Faça parte desse movimento de não descarte lixo nas redes de esgoto. Para mais informações acesse nossas redes sociais”.

COMUNICADO

Postado por paintbox em 24/mar/2023 - Sem Comentários

Águas de Holambra investe em capacitação para prestar serviços de excelência

Postado por paintbox em 23/mar/2023 - Sem Comentários

A concessionária Águas de Holambra tem o compromisso de prestar o melhor serviço à população holambrense. Por isso, investe continuamente na formação de seus colaboradores, visando sempre o aprimoramento de cada equipe, nos mais diversos setores.

“Investir nos profissionais é investir em todo o processo, pois só através das pessoas é que se consegue excelência e esse é nosso objetivo. Trabalhamos com o que existe de mais moderno na área de saneamento e desenvolver pessoas é uma realidade na Águas de Holambra. Porque nosso papel é fundamental para a saúde e qualidade de vida da população, além da preocupação constante com o meio ambiente”, afirma a diretora presidente da concessionária, Silvia Leticia Tesseroli.

Programas de desenvolvimento e de aprendizagem fazem parte da rotina dos profissionais além da conta da empresa e a Produtividade é um dos temas trabalhados. “O conceito é bastante simples: uma equipe treinada e engajada com a evolução das soluções, presta o melhor serviço para a sociedade”, salienta Silvia.

PRODUTIVIDADE

Entre outros muitos processos de desenvolvimento, está a busca contínua por melhoria na forma em executar as atividades, entre eles a Produtividade, que é o aproveitamento real de todo e qualquer recurso disponível. Por isso, os colaboradores da Águas de Holambra recebem, durante os treinamentos, as informações e as ferramentas necessárias para administrar melhor o tempo durante a execução de suas tarefas no dia a dia, além de contribuírem com a construção ou adoção de novas soluções.

“Quando falamos em recursos, estamos falando em especial de tempo, um recurso tão escasso nos dias de hoje. Colaboradores capacitados aproveitam melhor esse recurso e, como consequência, a Águas de Holambra presta um melhor e mais rápido atendimento. Vale lembrar aqui que trabalhar com produtividade não é trabalhar mais, mas trabalhar melhor”, explica Klaus Augusto Medeiros, da Kammak Consultoria.

Mas não existe êxito em treinamentos e workshops se não houver o engajamento e participação efetiva dos profissionais. Esse também é um dos focos para a Águas de Holambra, ou seja, manter a motivação das equipes. “Os profissionais são sempre convidados para buscar novos caminhos, desenvolver novas técnicas e aprimorar processos. A empresa está sempre aberta para receber novas ideias dos seus profissionais além da conta”, afirma a diretora presidente.

A participação do time em cada projeto é realizada com a área de Pessoas, pois trabalhamos com pessoas, para pessoas. A cada mês, a Águas de Holambra desenvolve campanhas internas dentro dos mais variados temas, sempre no sentido de engajar, informar, apoiar e desenvolver os colaboradores, buscando criar um ambiente saudável de trabalho.

“Desta forma, a produtividade é um dos pilares que deve ser encarado como uma filosofia porque não é possível ter um modelo de gerenciamento desconsiderando as pessoas, suas atitudes, seu comportamento e a cultura empresarial”, explica Klaus. Ele salienta ainda que o processo tem que ser perene e, para isso, tem que contar com o envolvimento das pessoas nessa forma agir.

‘APONTAMENTO’

Klaus explica que o Treinamento sobre Apontamento tem como objetivo esclarecer para onde vão as informações e de que forma são utilizadas na cadeia de processos da empresa. “Os dados apontados são transformados em Indicadores de Desempenho e tratados através da identificação da causa-raiz de eventuais problemas mapeados e direcionados através de Ações de melhorias, respeitando a governança”, diz. Por isso, a coleta das informações apontadas pelos colaboradores é tão importante. “Elas são fundamentais para a tomada de decisões e resoluções de problemas em Sistemas de gestão”, finaliza Klaus. Vale lembrar ainda que a Aegea Saneamento, da qual a Águas de Holambra faz parte, é a maior empresa privada do setor no país e investe constantemente em inovação.

 

Águas de Holambra homenageia colaboradoras pelo Dia Internacional da Mulher

Postado por paintbox em 08/mar/2023 - Sem Comentários

Para comemorar o Dia Internacional da Mulher, a concessionária Águas de Holambra, por meio da área de Recursos Humanos (RH), promoveu um café da manhã especial para as colaboradoras da unidade. Além de homenagear as funcionárias, o momento também foi de integração para o grupo.

“Nós estamos sempre reforçando a importância da mulher no nosso time e, por isso, não poderíamos deixar passar essa data sem reconhecer essa importância, mesmo que de maneira bem singela”, afirma Sofia Chingui Caxias, responsável pelo RH da Águas de Holambra.

Uma das atividades oferecidas foi a apresentação de óleos naturais e como podem ser usados pelas mulheres da concessionária. “Aprendemos uma massagem muito relaxante nas mãos com os óleos naturais, que tranquilizam e perfumam na mesma medida”, comenta Sofia.

Para marcar a data, o RH também apresentou um vídeo, com o tema ‘O lugar da mulher é onde ela quiser’. As colaboradoras da Águas de Holambra, Neuza de Souza Pereira e Marcia Evangelista Pereira Silva, que integram o vídeo com seus testemunhos, aprovaram a iniciativa do RH da concessionária.

“Nós fazemos muitas atividades ao longo do dia pois, além de profissional, somos mães, esposas, donas de casa. Sabendo administrar bem o nosso tempo, damos conta de tudo, com calma, sem querer fazer tudo de uma vez”, diz Neuza. Já Marcia afirma que a mulher já evoluiu muito nos últimos anos, conseguindo inclusive estar em setores antes ocupados apenas por homens. “Mas ainda precisamos conquistar muita coisa. Mas estamos no caminho”, observa.

Quer ver o vídeo? Clique aqui.

 

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Postado por paintbox em 04/mar/2023 - Sem Comentários

Declaração Anual de Quitação de Débitos será entregue esse mês

Postado por paintbox em 03/mar/2023 - Sem Comentários

A Águas de Holambra fará, durante o mês de março, a entrega da Declaração de Quitação Anual de Débitos, da conta de água e esgoto aos clientes da concessionária. Para ter direito à declaração, o consumidor deve ter todas as contas vencidas, de janeiro a dezembro de 2022, pagas.

“A Declaração Anual de Quitação de Débitos é um documento que comprova que o consumidor não possui nenhuma dívida até o último dia do ano anterior à emissão do documento”, afirma a gerente comercial da Águas de Holambra, Aline Antonello Marchezan Rampelotto.  “A declaração será entregue pelo leiturista, no momento da leitura”, completa Aline.

E por que a declaração é importante? Aline explica: “Alguns clientes deixam passar ou não sabem a importância desse documento. Na verdade, a declaração é mais fácil de ser arquivada e com ela não há a necessidade de guardar todos os comprovantes de pagamentos”.

Mais informações podem ser obtidas pelos canais de atendimento da Águas de Holambra – 0800 595 3333 (fixo, celular e Whatsapp).