Postado por [email protected] em 22/set/2025 - Sem Comentários
Tecnologia identifica variações de temperatura em equipamentos e contribui para evitar interrupções no sistema de saneamento
Com o uso de câmeras especiais que captam imagens térmicas, a Águas de Holambra realiza o monitoramento preventivo dos principais equipamentos do sistema de saneamento do município. A tecnologia utilizada, conhecida como termografia, permite identificar alterações de temperatura em bombas, motores elétricos e painéis de acionamento, que indicam a possibilidade de falhas. Com isso, possibilita que a equipe técnica atue de forma antecipada, evitando paradas inesperadas no abastecimento de água ou no tratamento de esgotos gerados no município.
“Em todas as situações de alteração de temperatura identificadas por nossos técnicos, a tecnologia foi decisiva, permitindo intervenções imediatas”, explica Rafael Jorge, gerente de Serviços e Operações da concessionária. “Além de acelerar os diagnósticos, a ferramenta contribui para evitar paradas não programadas, reduzir a necessidade de reparos emergenciais e otimizar o uso dos recursos”, conclui.
Na prática, o monitoramento térmico detecta sinais sutis de falhas, como desalinhamentos mecânicos ou desgaste de componentes, favorecendo ações corretivas com menor impacto operacional. As análises são realizadas por meio de um aplicativo integrado à câmera do aparelho que capta as imagens e agiliza os diagnósticos e o registro das ocorrências.
“A utilização de tecnologias já faz parte da rotina das equipes e tem sido essencial para manter a estabilidade e o desempenho do sistema”, destaca Isabelly Gonçalves, diretora executiva da Águas de Holambra. “Essa abordagem assegura uma operação mais estável, segura e com o mínimo de impacto para a população”, enfatiza.
Águas de Holambra
A Águas de Holambra, empresa da Aegea Saneamento, é responsável pela gestão plena dos serviços de saneamento básico do município de Holambra. A empresa iniciou suas atividades em janeiro de 2016 com o desafio de garantir a regularidade do abastecimento e melhorar a qualidade da água que chega à casa do holambrense.
Saiba mais em www.aguasdeholambra.com.br
Aegea
Criada em 2010, a Aegea é referência no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 33 milhões de pessoas atendidas em mais de 760 cidades de 15 estados, de norte a sul do Brasil
Saiba mais em https://www.aegea.com.br/
Postado por [email protected] em 12/set/2025 - Sem Comentários
Quase 500 equipamentos serão trocados pela Águas de Holambra, até o fim de outubro, sem custo para os clientes
Como parte do programa de renovação do parque de hidrômetros, a Águas de Holambra iniciou a substituição de 498 hidrômetros em diferentes regiões da cidade. Prevista no escopo de atuação da concessionária, a ação segue até o fim de outubro, sem custo para os moradores e tem como objetivo garantir a precisão na medição do consumo de água. A troca está sendo realizada por equipes da empresa Conti Construções e Serviços, devidamente identificadas com uniforme e crachá.
Segundo a coordenadora comercial da concessionária, Jéssica Oliveira, a substituição dos hidrômetros é fundamental para manter a eficiência dos aparelhos no registro do consumo de água. “O hidrômetro é um equipamento mecânico, ou seja, funciona com engrenagens e outras peças que, com o tempo, se desgastam naturalmente. Por isso, é normal que, depois de um certo período, ele perca a capacidade de registrar com precisão o volume de água consumido”, explica.
A troca acontece sem interromper o fornecimento de água, e ao final o cliente recebe um informativo com os detalhes da substituição, incluindo a última leitura do hidrômetro substituído. “Estamos substituindo preferencialmente os medidores instalados conforme o padrão, em áreas externas, de fácil acesso e voltados para a rua”, explica a coordenadora.
Os hidrômetros são fundamentais para contabilizar o consumo de água e registram toda a movimentação da rede hidráulica do imóvel, seja em torneiras, chuveiros ou descargas. Com o equipamento funcionando corretamente, o cliente pode acompanhar o uso com mais precisão e, se observar algum aumento expressivo sem causa aparente, pode indicar um vazamento oculto, que precisa ser imediatamente reparado pelo morador para evitar desperdício, entre outras questões, como o consumo consciente, que auxilia na gestão da água, que é um recurso fundamental para a vida.
A diretora executiva da Águas de Holambra, Isabelly Gonçalves, destaca que os equipamentos utilizados atendem aos padrões de qualidade exigidos e seguem todas as normas técnicas e regulatórias. “Os hidrômetros contam com certificação do Inmetro, o que assegura a confiabilidade da medição. Eles não interferem no consumo, apenas registram com exatidão o volume utilizado. Isso proporciona mais transparência e reforça o compromisso da concessionária com um serviço técnico, eficiente e sustentável”, afirma.
Águas de Holambra
A Águas de Holambra, empresa da Aegea Saneamento, é responsável pela gestão plena dos serviços de saneamento básico do município de Holambra. A empresa iniciou suas atividades em janeiro de 2016 com o desafio de garantir a regularidade do abastecimento e melhorar a qualidade da água que chega à casa do holambrense.
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Aegea
Criada em 2010, a Aegea é referência no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 33 milhões de pessoas atendidas em mais de 760 cidades de 15 estados, de norte a sul do Brasil
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Postado por [email protected] em 13/ago/2025 - Sem Comentários
Estrutura multicanal da concessionária promove também acessibilidade para clientes que se comunicam por Libras, a Língua Brasileira de Sinais
Para facilitar o acesso de seus clientes às informações e aos serviços, a Águas de Holambra disponibiliza diferentes canais de atendimento que podem ser acionados de acordo com cada perfil de usuário: telefone 0800, WhatsApp, aplicativo, loja física e site institucional. Os clientes que se comunicam por libras também contam com atendimento acessível, diretamente pelo site da concessionária. A concessionária também utiliza as redes sociais para divulgar comunicados e novidades à população.
“Nosso compromisso é atender cada cliente, esclarecer dúvidas e oferecer um atendimento de excelência”, destaca Daniel Mantovani, diretor presidente da Águas de Holambra. “Através dos nossos canais é possível solicitar serviços de reparo, novas ligações, efetuar consultas cadastrais além de outras demandas, tudo com foco na agilidade e acessibilidade para todos os clientes”, conclui.
Cada canal de comunicação foi estruturado para simplificar o relacionamento com o cliente, oferecendo agilidade no atendimento e na resolução de dúvidas, mas para isso é importante que os dados cadastrais estejam atualizados no sistema da concessionária. Confira as opções disponíveis:
0800 – Telefone e WhatsApp
Através do 0800 595 3333 e do WhatsApp você pode solicitar serviços, esclarecer dúvidas, obter informações sobre contas e receber suporte. Esses canais funcionam 24 horas, todos os dias.
Loja física
Na loja física, localizada na Rua Petúnia, 14 – Jardim das Tulipas, é possível atualizar cadastro, solicitar 2ª via da fatura, abrir solicitações de serviços, esclarecer dúvidas, obter informações sobre contas e receber atendimento presencial personalizado. O funcionamento da loja é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Loja de Atendimento da Águas de Holambra fica na Rua Petúnia, 14 – Jardim das Tulipas
Aplicativo
Pelo “Águas APP” é possível consultar faturas, solicitar e acompanhar serviços, verificar o histórico de consumo, solicitar 2ª via da fatura, além de checar as notificações sobre as mesmas. Vale destacar, que para acesso ao APP, é necessário estar com o cadastro atualizado no sistema da Águas de Holambra, o que pode ser feito presencialmente na loja física ou através do WhatsApp, apresentando os documentos solicitados.
Site oficial e redes sociais
No site www.aguasdeholambra.com.br e nas redes sociais @aguasdeholambra você acompanha comunicados, avisos de obras e manutenções, além de informações institucionais. Pelo site da concessionária, clientes que se comunicam em Libras contam com atendimento acessível e exclusivo.
Ouvidoria
A ouvidoria, disponível no site www.aguasdeholambra.com.br, é o canal para sugestões e solicitações que precisam de análise detalhada.
A concessionária reafirma seu compromisso em oferecer atendimento acessível e transparente, reforçando o vínculo com a comunidade e garantindo que as necessidades da população sejam atendidas com prontidão e eficiência.
Sobre a Águas de Holambra
A Águas de Holambra, empresa da Aegea Saneamento, é responsável pela gestão plena dos serviços de saneamento básico do município de Holambra. A empresa iniciou suas atividades em janeiro de 2016 com o desafio de garantir a regularidade do abastecimento e melhorar a qualidade da água que chega à casa do holambrense.
Saiba mais em www.aguasdeholambra.com.br
Sobre a Aegea
Criada em 2010, a Aegea é referência no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 33 milhões de pessoas atendidas em mais de 760 cidades de 15 estados, de norte a sul do Brasil.
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Postado por [email protected] em 12/ago/2025 - Sem Comentários
Águas de Holambra compartilhou práticas sustentáveis e inovadoras durante a 8ª edição do evento
A cidade de Holambra sediou a 8ª edição do Conexidades, evento que reuniu lideranças públicas, empresariais e da sociedade civil para debater caminhos para cidades mais sustentáveis. Reconhecida nacionalmente por ter 100% de cobertura no abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, a cidade foi destacada como um caso de sucesso em saneamento básico, no evento que aconteceu entre os dias 4 e 8 de agosto.
Durante o painel “Economia Circular: Reciclando hábitos, transformando atitudes”, o presidente do Instituto Aegea, Édison Carlos, compartilhou as iniciativas práticas do grupo que administra a concessionária Águas de Holambra. “Mais do que conceito, a economia circular está presente no dia a dia dos serviços de saneamento prestados pela companhia. São exemplos a produção de energia limpa, a destinação do lodo residual para uso como fertilizante, assim como a viabilização do efluente tratado como insumo industrial. Desta forma, são reduzidos os impactos ambientais e ampliados os benefícios para as comunidades onde as concessionárias atuam”, afirmou.
Essa atuação integra a estratégia ESG da companhia e orienta decisões voltadas para um futuro mais sustentável. Em Holambra, por exemplo, a concessionária reaproveita a água utilizada em processos internos e gera energia própria para abastecer suas estações.
Para o diretor-presidente da Águas de Holambra, Daniel Mantovani, o trabalho realizado é fruto de planejamento contínuo. “O saneamento é parte essencial do desenvolvimento urbano. Em Holambra, investimos em infraestrutura, modernização e qualidade dos serviços, sempre atentos às demandas atuais e ao crescimento da cidade. O objetivo é garantir segurança hídrica, saúde e respeito ao meio ambiente”, destacou.
Durante o evento, que se encerrou no dia 8 de agosto na Central de Eventos Expoflora, a Águas de Holambra manteve um estande aberto ao público, promovendo interação e troca de informações sobre inovação, sustentabilidade e desenvolvimento local.
Holambra foi destacada como um caso de sucesso em saneamento básico no 8º Conexidades
Sobre a Águas de Holambra
A Águas de Holambra, empresa da Aegea Saneamento, é responsável pela gestão plena dos serviços de saneamento básico do município de Holambra. A empresa iniciou suas atividades em janeiro de 2016 com o desafio de garantir a regularidade do abastecimento e melhorar a qualidade da água que chega à casa do holambrense.
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Sobre a Aegea
Criada em 2010, a Aegea é referência no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 33 milhões de pessoas atendidas em mais de 760 cidades de 15 estados, de norte a sul do Brasil. Saiba mais em https://www.aegea.com.br/
Postado por [email protected] em 05/ago/2025 - Sem Comentários
Presença da empresa, no evento que acontece esta semana em Holambra, amplia o diálogo sobre a importância do saneamento para o desenvolvimento e crescimento urbano
A Águas de Holambra, responsável pela gestão do sistema de saneamento em Holambra, participa da 8ª edição do Conexidades, que acontece entre os dias 4 e 8 de agosto, na Central de Eventos Expoflora. Com presença institucional ao longo de toda a programação, a empresa terá um estande voltado ao diálogo com os participantes, promovendo a troca de informações, experiências e ideias sobre sustentabilidade, saneamento e desenvolvimento local.
Na quarta-feira (6), o presidente do Instituto Aegea, Édison Carlos, participará do painel “Economia Circular: Reciclando hábitos, transformando atitudes”. Na ocasião, irá compartilhar a visão da Aegea, referência no setor privado de saneamento básico no Brasil, e grupo ao qual pertence a Águas de Holambra, sobre o futuro das cidades e o papel da concessionária nesse contexto, com ênfase em inovação, sustentabilidade e desenvolvimento urbano.
Com painéis que abordam temas como Educação, Saúde, Segurança, Tecnologia, Turismo e Sustentabilidade, o Conexidades se consolida como um espaço de diálogo essencial sobre a gestão pública no Brasil, promovendo discussões sobre seus desafios e caminhos.
“A atuação da Águas de Holambra está focada nas necessidades presentes e alinhada a uma visão de futuro. Trabalhamos com responsabilidade para garantir o uso consciente da água e a preservação dos recursos naturais, assim como na gestão correta de coleta e tratamento do esgoto, sempre com foco na sustentabilidade, na responsabilidade ambiental e na qualidade de vida da população”, afirma Daniel Mantovani, diretor-presidente da Águas de Holambra.
O evento tem como proposta integrar municípios, criar um espaço de escuta, reflexão e compartilhamento de experiências, inclusive com a iniciativa privada, em busca de soluções inovadoras nas mais diferentes áreas. Conexidades é realizado pela Multiplicidades, em parceria estratégica com a União dos Vereadores do Estado de São Paulo (UVESP), e nesta edição, conta com a presença da Águas de Holambra.
Sobre a Águas de Holambra
A Águas de Holambra, empresa da Aegea Saneamento, é responsável pela gestão plena dos serviços de saneamento básico do município de Holambra. A empresa iniciou suas atividades em janeiro de 2016 com o desafio de garantir a regularidade do abastecimento e melhorar a qualidade da água que chega à casa do holambrense.
Saiba mais em www.aguasdeholambra.com.br
Sobre a Aegea
Criada em 2010, a Aegea é referência no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 33 milhões de pessoas atendidas em mais de 760 cidades de 15 estados, de norte a sul do Brasil
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