Postado por holambra em 20/jul/2021 - Sem Comentários
Realizar a medição do consumo de água, contribuir com a redução do índice de perdas por meio de fiscalizações, bem como com o uso racional da água. Essas são algumas das atividades que o colaborador leiturista proporciona à população. Nesta terça-feira (20), quando se comemora o Dia do Leiturista, a Águas de Holambra reforça a importância do trabalho realizado por estes profissionais que, com chuva ou sol, não medem esforços para desempenhar uma função essencial para o setor de saneamento.
Entre as funções desempenhadas pelo operador multifuncional Willian Pereira Gomes, estão a leitura do consumo mensal do imóvel, atender e prestar esclarecimento das dúvidas dos usuários que possam fazer durante as operações, realizar a análise crítica dos índices quando há alguma divergência no valor e consumo comparado aos períodos anteriores.
Diariamente, Willian realiza entorno de 300 visitas técnicas, percorrendo todas as regiões do município. No total, essas operações vão corresponder a aproximadamente 4.800 procedimentos de leituras que serão cumpridos até o final do mês pelo operador.
O operador que integra o quadro de profissionais da concessionária há uma semana, relata que essa a primeira experiência na área de saneamento e elenca como principal dificuldade para exercer os procedimentos, as situações em que o acesso ao hidrômetro está obstruído ou o aparelho está invertido ou em difícil localização.
“É uma responsabilidade muito grande, os clientes nos procuram para esclarecer as dúvidas e temos que estar prontos para qualquer tipo de situação, tratando-o sempre com respeito, educação e tendo sempre jogo de cintura para oferecer aos usuários o melhor atendimento possível”, avalia Willian.
Postado por holambra em 20/jul/2021 - Sem Comentários
Pode parecer inofensivo, mas o descarte irregular de óleo na rede coletora de esgoto é um dos principais desafios enfrentados na área de saneamento. A prática, que muitas vezes é adotada como uma solução rápida para eliminar o resíduo, implica em danos ambientais, assim como prejudica o bom funcionamento do sistema de esgotamento sanitário.
Em relação aos prejuízos a operação do sistema, o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Holambra, Alan Pedra, explica que, em seu estado natural, a água e o óleo não se misturam, mas juntos essa combinação forma uma placa sólida de gordura que vai se acumulando entre as “paredes” da tubulação e, consequentemente, obstrui toda a passagem inviabilizando a vazão do esgoto pela rede coletora. Para auxiliar neste problema a empresa tem adotado procedimentos preventivos, a fim de coibir as ocorrências relacionadas a essa conduta irregular.
“Infelizmente, ainda existe uma cultura equivocada de que tudo pode ser descartado na rede, mas ao adotar essa conduta, a “solução” de um indivíduo, transforma-se em um transtorno coletivo, pois além de danificar o sistema de esgotamento, também, afeta ao meio ambiente. Por isso, cada vez mais a concessionária tem implementados métodos preventivos como higienização frequente das tubulações com caminhão hidrojato”, destaca o coordenador.
PROGRAMA DE OLHO NO ÓLEO
No cenário ambiental, a concessionária alerta ainda para o dado alarmante de que, a cada um (1) litro de óleo descartado irregularmente, cerca de 20 mil litros de água são contaminados, pois essa substância pode se infiltrar no solo e atingir o lençol freático. Além disso, por ter densidade inferior à água, ao se “misturarem” forma-se uma espécie de película que dificulta a passagem de luz e oxigênio ao corpo hídrico, com isso, os seres vivos que habitam o aquele ecossistema aquático acabam morrendo, devido a uma oferta menor de alimento e ar.
Para orientar sobre os impactos ambientais provenientes desse hábito, a concessionária conta com o programa De Olho no Óleo, promovido pela área de Responsabilidade Social.
A iniciativa tem o objetivo de conscientizar a população de forma geral, sobre a importância da destinação correta do óleo de cozinha e os prejuízos causados quando não há a coleta adequada. O programa oferece a orientação sobre os métodos de destinação, por meio de oficinas de sustentabilidade, folhetos explicativos, dinâmicas adaptadas a vários perfis e faixas etárias de público, que apresentam formas de reaproveitamento do óleo e manuseio seguro para a doação a ONGs e Cooperativas.
PANORAMA NACIONAL DO ÓLEO
Segundo a Associação Brasileira para Sensibilização, Coleta e Reciclagem de Resíduos de Óleo Comestível (Ecóleo), estima-se que o brasileiro consome a média de 20 litros de óleo vegetal ao ano. Deste montante, apenas 1% de todo o total produzido, é coletado de forma adequada, enquanto o restante acaba sendo descartado irregularmente e, consequentemente seguindo para a rede coletora de esgoto.
Postado por holambra em 05/jul/2021 - Sem Comentários
Para driblar qualquer eventual interrupção no fornecimento de água, seja por manutenções emergenciais ou procedimentos programados, a concessionária Águas de Holambra orienta a instalação de caixa d’água nos imóveis. O dispositivo é uma alternativa que contribui muito para garantir a continuidade do abastecimento nos imóveis, durante eventuais paralisações.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Holambra, Alan Pedra, a caixa d’água é uma excelente alternativa como suporte em casos esporádicos. “Temos uma estrutura completa para garantir que a água seja distribuída com qualidade e regularidade. No entanto, podem acontecer situações em que são necessárias algumas intervenções no sistema. Neste sentido, o dispositivo é uma importante ferramenta temporária para atender essa demanda de uso emergencial e não impactar a rotina do usuário, por exemplo, durante a execução de um procedimento”, explica Alan.
Para a definição da necessidade de armazenamento de cada imóvel, deve-se calcular o consumo individual de cada morador e somar os resultados obtidos. A estimativa é que uma pessoa utiliza cerca de 150 litros de água por dia. Logo, em uma residência com cinco pessoas, em que o uso total seria de 750 litros de água, recomenda-se a instalação de reservação com capacidade de 1.000 litros. Para a instalação, recomenda-se que seja implantado em um ponto elevado do imóvel para que a água tenha pressão e velocidade o suficiente para percorrer a tubulação, obedecendo as condições estruturais de cada imóvel.
Para assegurar a segurança sanitária e evitar riscos de contaminação da água por bactérias, agentes poluentes e germes nocivos, é imprescindível que o armazenamento seja feito de forma adequada, com vedação do dispositivo com tampa, além da realização de procedimento de manutenção e limpeza, a cada seis meses.
COMO FAZER A LIMPEZA DA CAIXA D’ÁGUA
Feche o registro de entrada. Depois reserve parte da água do reservatório e deixe um pouco de água dentro da caixa para ser utilizada na limpeza.
Inicie a limpeza com um pano e esponja macia para lavar o fundo e as paredes internas do reservatório. Depois, descarte a água suja.
Deixe encher a caixa d’água e feche o registro de entrada. Adicione água sanitária – para cada 500 litros, coloque 10 colheres de água sanitária e deixe esta mistura agir por duas horas. A cada 30 minutos, com o uso de um pano, passe a solução nas paredes internas e na tampa da caixa d’água.
Ao final das duas horas, abra os registros de saída, como torneiras e descargas para que a solução contendo água sanitária limpe a tubulação de saída. Após descartar toda a água, feche todas as saídas e abra o registro de entrada para encher a caixa d´água.
Lembre se: mantenha a tampa da caixa d’água sempre fechada para evitar sujeira, entrada de animais e criação de focos de dengue.
Postado por holambra em 01/jul/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta quinta-feira (01), uma manutenção emergencial na rede de distribuição de 60 milímetros, localizada na Rua Cabreúva. Para a execução do serviço, será realizada a interdição total da via.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento nos bairros Ypê e Flamboyant, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 30/jun/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Holambra tem intensificado as ações do programa de Voluntariado. Neste período, além da Campanha do Agasalho, a Águas de Holambra promove também a ação ArrecadAção Solidária, uma iniciativa diferente de doação de alimentos, que tem mobilizado todo o time da unidade.
Desenvolvida pela área de Responsabilidade Social, a ação consiste em multiplicar as doações recebidas. Na prática, a cada 1(um) quilo de alimento doado, a diretoria irá dobrar a quantidade, ou seja, um produto se transformará em três.
Os voluntários poderão contribuir com as doações e entregá-las na sede administrativa da concessionária. As doações serão destinadas às comunidades e às famílias em situação de vulnerabilidade social.
“O voluntariado está instituído na estrutura organizacional da concessionária desde o início da operação no município. E agora, nesse período difícil de pandemia, resolvemos intensificar essas ações, contando com nossos colaboradores”, afirma a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim.
Postado por holambra em 30/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta quarta-feira (30), uma manutenção emergencial na adutora de 85 milímetros, localizada na Rua das Dálias, próximo ao Supermercado Remafra.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento nos bairros Groot, Jardim das tulipas, Ypês, Jardim Holanda, Flamboyant, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Aguas de Holambra agradece a compreensão e se coloca à disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 28/jun/2021 - Sem Comentários
Reduzir perdas de água em toda tubulação espalhada pelo município é um dos grandes compromissos da Águas de Holambra. A empresa já investe em tecnologia para essa redução com o sistema de geofonamento, mas agora a novidade é um projeto que vai trazer mais agilidade e maior assertividade na detecção desse tipo de ocorrência. Assim, a Águas de Holambra aumenta a segurança de todo o processo de distribuição de água, com menor perda.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da concessionária, Alan Pedra, o processo de pesquisa de vazamentos não visíveis tem início durante o horário comercial. A equipe utiliza hastes metálicas, que são apoiadas nos cavaletes dos imóveis. “No processo comum, o próprio colaborador aproxima o ouvido da haste para detectar algum ruído”, comenta Alan.
Cabe então, ao funcionário, definir se há necessidade do refinamento do ruído, feito por meio do geofone – semelhante ao estetoscópio usado pelos médicos, que capta os ruídos emitidos em locais onde há vazamento. Caso seja necessário esse refinamento, o endereço é marcado em um mapa manual. Durante a madrugada, outra equipe – munida dos mapas – vai até os locais para usar o sistema de geofonamento. “Esse trabalho deve ser feito com o mínimo de ruído, por isso é realizado de madrugada”, explica Alan.
Se o ruído for confirmado, durante o dia, a equipe de manutenção entra em cena para sanar o vazamento.
NOVA TECNOLOGIA
O projeto foi idealizado pela empresa Stattus4. “O colaborador da Águas de Holambra ainda vai utilizar as hastes nos cavaletes, mas quem irá identificar o ruído é o aparelho”, diz o coordenador de Engenharia e Operações. As vantagens, segundo Alan, são mais agilidade no processo e mais assertividade na detecção dos vazamentos.
“Existe um banco de dados que vai comparar o ruído e apontar se há ou não vazamento de água. Automaticamente, é gerada uma lista de endereços onde deverá ser utilizado o geofone, mas com uma margem de assertividade bem maior”, finaliza.
Postado por holambra em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Pelo sexto ano consecutivo, a concessionária Águas de Holambra promove a Campanha do Agasalho sob o tema ‘Faça uma doação e aqueça um coração’. Assim como nas últimas edições, as doações recebidas serão destinadas às comunidades do município e pessoas em situação de vulnerabilidade.
A iniciativa, desenvolvida pela área de Responsabilidade Social da concessionária, integra as ações do programa de Voluntariado da holding Aegea Saneamento. Até o dia 26 de julho, os colaboradores da Águas de Holambra podem realizar as doações de roupas, calçados e acessórios, no ponto de coleta localizado na Sede Administrativa.
De acordo com Maria Aparecida Draheim, coordenadora de Responsabilidade Social, a promoção das ações de voluntariado tem como propósito mostrar que a atuação da empresa vai além do saneamento, levando mais dignidade à população, além de despertar a percepção do colaborador acerca do respeito a vida de forma geral.
“As ações de voluntariado estão presentes no cotidiano da empresa desde o início da concessão. A campanha do agasalho é um dos exemplos que mais nos orgulhamos, pois mesmo após nove edições, percebemos que o nível de engajamento e comprometimento dos colaboradores permanece semelhante ou até mesmo maior do que o da primeira edição. Acreditamos que essa movimentação é resultado do trabalho de conscientização, incentivo e suporte que a empresa oferece para a promoção deste tipo de iniciativa. Além disso, reforça o compromisso da concessionária em oferecer algo a mais do que os nossos serviços, levando mais perspectiva de vida e dignidade a população”, avalia a coordenadora.
PROGRAMA DE VOLUNTARIADO AEGEA
Instituído oficialmente em 2019, o programa tem como finalidade ajudar a resolver problemas sociais e superar desafios globais, através de iniciativas e projetos próprios e incentivados.
Todas essas iniciativas contribuem para melhorar a perspectiva de um futuro mais sustentável, reduzindo as diferenças sociais e garantindo a saúde e a qualidade de vida das pessoas e do planeta.
Postado por holambra em 25/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta sexta-feira (25), uma manutenção emergencial na rede de distribuição de 100 milímetros, para conter um vazamento de água identificado nesta manhã. Para a execução da obra, será necessário interditar parcialmente a rua Dr. Jorge Latour.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento na área Central, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 24/jun/2021 - Sem Comentários
Todas as unidades que compõem o sistema de saneamento de Holambra operam de forma automatizada, sendo controladas em tempo real pelo Centro de Controle Operacional (CCO). Para garantir a eficiência e continuidade dos processos, a concessionária Águas de Holambra investe constantemente em infraestrutura tecnológica e procedimentos operacionais.
Viabilizado pelas áreas de Operações e Tecnologia da Informação, desde o início da concessão foram realizadas melhorias preventivas importantes, que consistiram em troca de câmeras, atualização sistêmica e manutenção no sistema de comunicação das unidades, com o CCO. Além disso, a concessionária mantém um programa de revisão das unidades, garantindo agilidade na manutenção corretiva de instalações e equipamentos.
Além dos benefícios operacionais, as medidas adotadas também visam ampliar a segurança e preservar a estrutura física e tecnológica dos equipamentos implantados nas unidades, inibindo as ocorrências de furtos e vandalismos nas estações.
O coordenador de Engenharia e Operações, Alan Pedra, avalia os procedimentos como medidas essenciais para garantir a regularidade das operações, além da eficiência e a melhoria contínua dos processos.
“A concessionária tem investido cada vez mais em recursos tecnológicos e procedimentos preventivos para assegurar que o sistema de abastecimento de água funcione em níveis elevados de eficiência, mesmo em situações adversas, como em caso de falha dos equipamentos ou em condições climáticas atípicas, que impactam diretamente na operação. Os investimentos realizados recentemente reforçam essa conduta de antecipação de eventuais problemas e, desta forma, a população permanece sendo atendida com qualidade constante, sem qualquer interferência no processo”, explica Alan.
