Postado por holambra em 23/jul/2021 - Sem Comentários
As fraudes em hidrômetros são um problema constante nas cidades brasileiras e Holambra não fica fora desse cenário. Qualquer intervenção no equipamento com o objetivo de burlar a medição do real consumo de água no imóvel, é caraterizado crime de furto pelo Código Penal Brasileiro – Artigo 155.
Tratar e distribuir água de qualidade à população holambrense é um trabalho que a Águas de Holambra realiza, diariamente, com a satisfação de saber que está contribuindo para a saúde das pessoas e para o progresso da cidade – um município bem abastecido, com água limpa, atrai investimentos e oferece mais qualidade de vida. Porém, ligações irregulares comprometem esse abastecimento.
Para garantir que a cidade não sofra com perdas nesse sentido, a concessionária está sempre atenta no sentido de detectar os “gatos” na rede de água. Segundo o coordenador de Operações e Serviços da concessionária, Alan Pedra, uma das irregularidades mais comuns no município é o uso de dispositivo que trava a engrenagem do hidrômetro. Outra prática ilegal é o desvio da água antes de sua chegada ao hidrômetro.
“É importante que a população entenda que existem prejuízos para todos, quando o vizinho ou um conhecido realiza uma ligação irregular. A contaminação da água e o desperdício de água tratada afeta toda a comunidade e não só quem realizou a fraude”, afirma Alan.
PERDAS – Segundo estudo da Trata Brasil, o índice de perdas de água na região Sudeste do Brasil, em 2020, foi de 40% e metade deste percentual foi provocado por irregularidades, ou seja, os “gatos” na rede de água. Além dessa prática ser ilegal, também é passível de multa e medidas administrativas. “Infelizmente, algumas pessoas ainda insistem em tentar burlar o sistema de medição de consumo”, observa Alan. A fraude comprovada é passível de multa que, segundo o coordenador, em Holambra pode chegar a R$ 4.000,00.
Postado por holambra em 20/jul/2021 - Sem Comentários
Realizar a medição do consumo de água, contribuir com a redução do índice de perdas por meio de fiscalizações, bem como com o uso racional da água. Essas são algumas das atividades que o colaborador leiturista proporciona à população. Nesta terça-feira (20), quando se comemora o Dia do Leiturista, a Águas de Holambra reforça a importância do trabalho realizado por estes profissionais que, com chuva ou sol, não medem esforços para desempenhar uma função essencial para o setor de saneamento.
Entre as funções desempenhadas pelo operador multifuncional Willian Pereira Gomes, estão a leitura do consumo mensal do imóvel, atender e prestar esclarecimento das dúvidas dos usuários que possam fazer durante as operações, realizar a análise crítica dos índices quando há alguma divergência no valor e consumo comparado aos períodos anteriores.
Diariamente, Willian realiza entorno de 300 visitas técnicas, percorrendo todas as regiões do município. No total, essas operações vão corresponder a aproximadamente 4.800 procedimentos de leituras que serão cumpridos até o final do mês pelo operador.
O operador que integra o quadro de profissionais da concessionária há uma semana, relata que essa a primeira experiência na área de saneamento e elenca como principal dificuldade para exercer os procedimentos, as situações em que o acesso ao hidrômetro está obstruído ou o aparelho está invertido ou em difícil localização.
“É uma responsabilidade muito grande, os clientes nos procuram para esclarecer as dúvidas e temos que estar prontos para qualquer tipo de situação, tratando-o sempre com respeito, educação e tendo sempre jogo de cintura para oferecer aos usuários o melhor atendimento possível”, avalia Willian.
Postado por holambra em 20/jul/2021 - Sem Comentários
Pode parecer inofensivo, mas o descarte irregular de óleo na rede coletora de esgoto é um dos principais desafios enfrentados na área de saneamento. A prática, que muitas vezes é adotada como uma solução rápida para eliminar o resíduo, implica em danos ambientais, assim como prejudica o bom funcionamento do sistema de esgotamento sanitário.
Em relação aos prejuízos a operação do sistema, o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Holambra, Alan Pedra, explica que, em seu estado natural, a água e o óleo não se misturam, mas juntos essa combinação forma uma placa sólida de gordura que vai se acumulando entre as “paredes” da tubulação e, consequentemente, obstrui toda a passagem inviabilizando a vazão do esgoto pela rede coletora. Para auxiliar neste problema a empresa tem adotado procedimentos preventivos, a fim de coibir as ocorrências relacionadas a essa conduta irregular.
“Infelizmente, ainda existe uma cultura equivocada de que tudo pode ser descartado na rede, mas ao adotar essa conduta, a “solução” de um indivíduo, transforma-se em um transtorno coletivo, pois além de danificar o sistema de esgotamento, também, afeta ao meio ambiente. Por isso, cada vez mais a concessionária tem implementados métodos preventivos como higienização frequente das tubulações com caminhão hidrojato”, destaca o coordenador.
PROGRAMA DE OLHO NO ÓLEO
No cenário ambiental, a concessionária alerta ainda para o dado alarmante de que, a cada um (1) litro de óleo descartado irregularmente, cerca de 20 mil litros de água são contaminados, pois essa substância pode se infiltrar no solo e atingir o lençol freático. Além disso, por ter densidade inferior à água, ao se “misturarem” forma-se uma espécie de película que dificulta a passagem de luz e oxigênio ao corpo hídrico, com isso, os seres vivos que habitam o aquele ecossistema aquático acabam morrendo, devido a uma oferta menor de alimento e ar.
Para orientar sobre os impactos ambientais provenientes desse hábito, a concessionária conta com o programa De Olho no Óleo, promovido pela área de Responsabilidade Social.
A iniciativa tem o objetivo de conscientizar a população de forma geral, sobre a importância da destinação correta do óleo de cozinha e os prejuízos causados quando não há a coleta adequada. O programa oferece a orientação sobre os métodos de destinação, por meio de oficinas de sustentabilidade, folhetos explicativos, dinâmicas adaptadas a vários perfis e faixas etárias de público, que apresentam formas de reaproveitamento do óleo e manuseio seguro para a doação a ONGs e Cooperativas.
PANORAMA NACIONAL DO ÓLEO
Segundo a Associação Brasileira para Sensibilização, Coleta e Reciclagem de Resíduos de Óleo Comestível (Ecóleo), estima-se que o brasileiro consome a média de 20 litros de óleo vegetal ao ano. Deste montante, apenas 1% de todo o total produzido, é coletado de forma adequada, enquanto o restante acaba sendo descartado irregularmente e, consequentemente seguindo para a rede coletora de esgoto.
Postado por holambra em 05/jul/2021 - Sem Comentários
Para driblar qualquer eventual interrupção no fornecimento de água, seja por manutenções emergenciais ou procedimentos programados, a concessionária Águas de Holambra orienta a instalação de caixa d’água nos imóveis. O dispositivo é uma alternativa que contribui muito para garantir a continuidade do abastecimento nos imóveis, durante eventuais paralisações.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Holambra, Alan Pedra, a caixa d’água é uma excelente alternativa como suporte em casos esporádicos. “Temos uma estrutura completa para garantir que a água seja distribuída com qualidade e regularidade. No entanto, podem acontecer situações em que são necessárias algumas intervenções no sistema. Neste sentido, o dispositivo é uma importante ferramenta temporária para atender essa demanda de uso emergencial e não impactar a rotina do usuário, por exemplo, durante a execução de um procedimento”, explica Alan.
Para a definição da necessidade de armazenamento de cada imóvel, deve-se calcular o consumo individual de cada morador e somar os resultados obtidos. A estimativa é que uma pessoa utiliza cerca de 150 litros de água por dia. Logo, em uma residência com cinco pessoas, em que o uso total seria de 750 litros de água, recomenda-se a instalação de reservação com capacidade de 1.000 litros. Para a instalação, recomenda-se que seja implantado em um ponto elevado do imóvel para que a água tenha pressão e velocidade o suficiente para percorrer a tubulação, obedecendo as condições estruturais de cada imóvel.
Para assegurar a segurança sanitária e evitar riscos de contaminação da água por bactérias, agentes poluentes e germes nocivos, é imprescindível que o armazenamento seja feito de forma adequada, com vedação do dispositivo com tampa, além da realização de procedimento de manutenção e limpeza, a cada seis meses.
COMO FAZER A LIMPEZA DA CAIXA D’ÁGUA
Feche o registro de entrada. Depois reserve parte da água do reservatório e deixe um pouco de água dentro da caixa para ser utilizada na limpeza.
Inicie a limpeza com um pano e esponja macia para lavar o fundo e as paredes internas do reservatório. Depois, descarte a água suja.
Deixe encher a caixa d’água e feche o registro de entrada. Adicione água sanitária – para cada 500 litros, coloque 10 colheres de água sanitária e deixe esta mistura agir por duas horas. A cada 30 minutos, com o uso de um pano, passe a solução nas paredes internas e na tampa da caixa d’água.
Ao final das duas horas, abra os registros de saída, como torneiras e descargas para que a solução contendo água sanitária limpe a tubulação de saída. Após descartar toda a água, feche todas as saídas e abra o registro de entrada para encher a caixa d´água.
Lembre se: mantenha a tampa da caixa d’água sempre fechada para evitar sujeira, entrada de animais e criação de focos de dengue.
Postado por holambra em 01/jul/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta quinta-feira (01), uma manutenção emergencial na rede de distribuição de 60 milímetros, localizada na Rua Cabreúva. Para a execução do serviço, será realizada a interdição total da via.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento nos bairros Ypê e Flamboyant, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 30/jun/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Holambra tem intensificado as ações do programa de Voluntariado. Neste período, além da Campanha do Agasalho, a Águas de Holambra promove também a ação ArrecadAção Solidária, uma iniciativa diferente de doação de alimentos, que tem mobilizado todo o time da unidade.
Desenvolvida pela área de Responsabilidade Social, a ação consiste em multiplicar as doações recebidas. Na prática, a cada 1(um) quilo de alimento doado, a diretoria irá dobrar a quantidade, ou seja, um produto se transformará em três.
Os voluntários poderão contribuir com as doações e entregá-las na sede administrativa da concessionária. As doações serão destinadas às comunidades e às famílias em situação de vulnerabilidade social.
“O voluntariado está instituído na estrutura organizacional da concessionária desde o início da operação no município. E agora, nesse período difícil de pandemia, resolvemos intensificar essas ações, contando com nossos colaboradores”, afirma a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim.
Postado por holambra em 30/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta quarta-feira (30), uma manutenção emergencial na adutora de 85 milímetros, localizada na Rua das Dálias, próximo ao Supermercado Remafra.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento nos bairros Groot, Jardim das tulipas, Ypês, Jardim Holanda, Flamboyant, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Aguas de Holambra agradece a compreensão e se coloca à disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
Postado por holambra em 28/jun/2021 - Sem Comentários
Reduzir perdas de água em toda tubulação espalhada pelo município é um dos grandes compromissos da Águas de Holambra. A empresa já investe em tecnologia para essa redução com o sistema de geofonamento, mas agora a novidade é um projeto que vai trazer mais agilidade e maior assertividade na detecção desse tipo de ocorrência. Assim, a Águas de Holambra aumenta a segurança de todo o processo de distribuição de água, com menor perda.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da concessionária, Alan Pedra, o processo de pesquisa de vazamentos não visíveis tem início durante o horário comercial. A equipe utiliza hastes metálicas, que são apoiadas nos cavaletes dos imóveis. “No processo comum, o próprio colaborador aproxima o ouvido da haste para detectar algum ruído”, comenta Alan.
Cabe então, ao funcionário, definir se há necessidade do refinamento do ruído, feito por meio do geofone – semelhante ao estetoscópio usado pelos médicos, que capta os ruídos emitidos em locais onde há vazamento. Caso seja necessário esse refinamento, o endereço é marcado em um mapa manual. Durante a madrugada, outra equipe – munida dos mapas – vai até os locais para usar o sistema de geofonamento. “Esse trabalho deve ser feito com o mínimo de ruído, por isso é realizado de madrugada”, explica Alan.
Se o ruído for confirmado, durante o dia, a equipe de manutenção entra em cena para sanar o vazamento.
NOVA TECNOLOGIA
O projeto foi idealizado pela empresa Stattus4. “O colaborador da Águas de Holambra ainda vai utilizar as hastes nos cavaletes, mas quem irá identificar o ruído é o aparelho”, diz o coordenador de Engenharia e Operações. As vantagens, segundo Alan, são mais agilidade no processo e mais assertividade na detecção dos vazamentos.
“Existe um banco de dados que vai comparar o ruído e apontar se há ou não vazamento de água. Automaticamente, é gerada uma lista de endereços onde deverá ser utilizado o geofone, mas com uma margem de assertividade bem maior”, finaliza.
Postado por holambra em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Pelo sexto ano consecutivo, a concessionária Águas de Holambra promove a Campanha do Agasalho sob o tema ‘Faça uma doação e aqueça um coração’. Assim como nas últimas edições, as doações recebidas serão destinadas às comunidades do município e pessoas em situação de vulnerabilidade.
A iniciativa, desenvolvida pela área de Responsabilidade Social da concessionária, integra as ações do programa de Voluntariado da holding Aegea Saneamento. Até o dia 26 de julho, os colaboradores da Águas de Holambra podem realizar as doações de roupas, calçados e acessórios, no ponto de coleta localizado na Sede Administrativa.
De acordo com Maria Aparecida Draheim, coordenadora de Responsabilidade Social, a promoção das ações de voluntariado tem como propósito mostrar que a atuação da empresa vai além do saneamento, levando mais dignidade à população, além de despertar a percepção do colaborador acerca do respeito a vida de forma geral.
“As ações de voluntariado estão presentes no cotidiano da empresa desde o início da concessão. A campanha do agasalho é um dos exemplos que mais nos orgulhamos, pois mesmo após nove edições, percebemos que o nível de engajamento e comprometimento dos colaboradores permanece semelhante ou até mesmo maior do que o da primeira edição. Acreditamos que essa movimentação é resultado do trabalho de conscientização, incentivo e suporte que a empresa oferece para a promoção deste tipo de iniciativa. Além disso, reforça o compromisso da concessionária em oferecer algo a mais do que os nossos serviços, levando mais perspectiva de vida e dignidade a população”, avalia a coordenadora.
PROGRAMA DE VOLUNTARIADO AEGEA
Instituído oficialmente em 2019, o programa tem como finalidade ajudar a resolver problemas sociais e superar desafios globais, através de iniciativas e projetos próprios e incentivados.
Todas essas iniciativas contribuem para melhorar a perspectiva de um futuro mais sustentável, reduzindo as diferenças sociais e garantindo a saúde e a qualidade de vida das pessoas e do planeta.
Postado por holambra em 25/jun/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Holambra executa nesta sexta-feira (25), uma manutenção emergencial na rede de distribuição de 100 milímetros, para conter um vazamento de água identificado nesta manhã. Para a execução da obra, será necessário interditar parcialmente a rua Dr. Jorge Latour.
Durante a realização do serviço, pode ocorrer oscilação de pressão e/ou desabastecimento na área Central, com normalização gradativa a partir das 13h.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para solucionar a questão no menor tempo possível, e, orienta que durante esse período, a população faça uso consciente da água, evitando o desperdício.
A Águas de Holambra agradece a compreensão e se coloca a disposição pelos canais: 0800 595 3333 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (19) 3512-3411 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 20 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdeholambra.com.br.
