Postado por holambra em 30/nov/2022 - Sem Comentários
Postado por holambra em 29/nov/2022 - Sem Comentários
Postado por holambra em 25/nov/2022 - Sem Comentários
Postado por holambra em 24/nov/2022 - Sem Comentários
Você sabia que uma das principais ferramentas de comunicação entre usuários e a concessionária Águas de Holambra é via WhatsApp? Pois é, pelo aplicativo, você pode solicitar a segunda via da fatura, verificar débitos pendentes, fazer cadastro para o Programa Tarifa Social, solicitar serviços ou obter outras informações.
Para todos os atendimentos, é importante que o usuário tenha em mãos o número de matrícula, que vem impressa no canto superior direito da fatura, ou o CPF do titular da matrícula. O atendimento pelo WhatsApp da Águas de Holambra é realizado das 8h às 18h30, de segunda a sábado, no 0800 595 3333 – mesmo número do Call Center. Vale lembrar que o Call Center atende 24 horas por dia, sete dias da semana.
Para mais informações, acesse nosso site www.aguasdeholambra.com.br e nossas redes sociais: Águas de Holambra (Facebook) e @aguasdeholambra (Instagram).
Postado por holambra em 23/nov/2022 - Sem Comentários
Postado por holambra em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Postado por holambra em 09/nov/2022 - Sem Comentários
A Aegea, companhia líder no setor privado de saneamento no Brasil e da qual a Águas de Holambra faz parte, é primeiro lugar mundial entre empresas pares de saneamento no ranking do Rating ESG da Sustainalytics, organização do grupo Morningstar líder em pesquisa, classificações e análises de ESG que apoia investidores em todo o mundo. A Aegea também conquistou o primeiro lugar global em Governança Corporativa, Ética nos Negócios e Relacionamento com a Comunidade.
Para André Pires, CFO da companhia, o reconhecimento é consequência do comprometimento da empresa com os pilares ESG (Ambiental, Social e Governança Corporativa), além da entrega de resultados sólidos e consistentes relacionados à sua atividade, que é levar saúde e dignidade para a população nos territórios onde atua por meio do saneamento. “Trabalhamos para que a Aegea seja conhecida pelo seu modelo de negócio, que tem como base a eficiência operacional, investimentos responsáveis e retorno aos seus acionistas, com práticas sempre alinhadas aos princípios ESG. Essa colocação é a comprovação objetiva do resultado do nosso foco”, afirma.
Atualmente, mais de 12 mil companhias em escala mundial de diversos setores são avaliadas em risco ESG pela Sustainalytics. Para as empresas de saneamento são avaliados mais de 50 tópicos ESG materiais para o setor, onde são atribuídas notas que compõe o rating da empresa. Por ser uma medida que avalia a exposição ao risco, quanto menor a nota, melhor a colocação da empresa avaliada.
Através do Comitê ESG, a Aegea acompanha e orienta as diversas iniciativas relacionadas ao tema. Com isso, a empresa envolve todas as áreas da companhia com o objetivo de priorizar os projetos e manter o foco. Segundo Pires, “o melhor entendimento do nosso posicionamento sobre o tema ESG, permite aumentar a confiança dos nossos stakeholders e contribuir para a continuidade do crescimento sustentável de nosso negócio”.
Comprometimento com a agenda ESG
A companhia tem um longo histórico de iniciativas ESG e compromissos formais, como os vinculados à emissão de um Sustainability-Linked Bond (SLB), realizada em abril deste ano, em que a empresa se comprometeu com três metas de sustentabilidade a serem alcançadas até 2030: redução do consumo específico de energia em 15%; aumento de 32% para 45% de mulheres em posições de liderança; e aumento de 17% para 27% de negros ocupando posições de liderança. A empresa foi a primeira de saneamento a emitir Bond vinculado a metas ESG na América Latina, e pioneira no Brasil a se comprometer com metas de diversidade racial em cargos de liderança.
Do ponto de vista de governança, a empresa adota as melhores práticas, com destaque para a certificação ISO 37001 de Gestão Antissuborno, que abriga uma série de regras internacionalmente reconhecidas com o objetivo colaborar para os programas de compliance das empresas, certificando o alinhamento entre as organizações e a Norma Antissuborno. A Aegea foi a primeira empresa do setor a obter essa certificação no ano de 2018, renovando-a por duas vezes consecutivas, reforçando o compromisso da empresa com a ética e a integridade. A companhia tem um Programa de Compliance, conduzido pela Diretoria de Integridade, que responde para o Conselho de Administração e Canal de Ética Independente. Com relação à governança dos temas ESG, além de ter um Comitê Executivo ESG, há metas e compromissos ESG vinculados à remuneração variável de executivos, além de asseguração independente do relatório anual de sustentabilidade.
A Aegea atua direta e indiretamente na vida das comunidades nos municípios onde está presente, levando mais saúde, qualidade de vida e dignidade, promovendo programas socioambientais, gerando empregos e renda e trazendo evolução para a economia local.
No interior de São Paulo através da Águas de Holambra, tem forte atuação junto às comunidades holambrenses, especialmente as mais vulneráveis, por meio da área de Responsabilidade Social. Dentre os programas que desenvolve estão, por exemplo, o Afluentes, que promove a integração entre associações de moradores e lideranças comunitárias com a empresa; Saúde Nota 10, programa de educação sanitária e ambiental desenvolvido para despertar a consciência de estudantes para a importância da utilização de água e esgoto tratados para a conservação do meio ambiente, saúde e melhoria da qualidade de vida das pessoas; e o Pioneiros, que estimula o pensamento inovador de estudantes de ensino médio de escolas públicas no sentido de encontrar soluções alternativas para o saneamento básico em suas cidades.
SOBRE A AEGEA
A Aegea Saneamento é líder em saneamento privado, atuando por meio de suas concessionárias em diversos estados do País. Com um crescimento significativo, a Aegea saltou de seis municípios atendidos em 2010 para 178 em 2022, distribuídos em 13 estados, beneficiando aproximadamente 26 milhões de pessoas. Esse crescimento só foi possível graças ao modelo de negócio da empresa, que tem como base eficiência operacional, cumprimento de metas e investimentos responsáveis, e o alinhamento aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança Corporativa). Para mais informações, acesse: http://www.aegea.com.br/
Postado por holambra em 07/nov/2022 - Sem Comentários
A concessionária Água de Holambra realiza, com frequência, campanhas de conscientização sobre o uso correto da rede coletora de esgoto. Mas, infelizmente, ainda ocorrem eventos de entupimentos devido ao descarte incorreto de materiais na rede. Fraldas, gordura, preservativos, absorventes, papel higiênico, fio dental, hastes de cotonete, roupas, estopa, cabelo, diversos tipos de objetos e embalagens plásticas estão entre os resíduos retirados na estação de tratamento de esgoto.
De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Holambra, Alan Pedra, o lixo é coletado durante as etapas iniciais do tratamento de esgoto, porém, parte desse material ocasiona, com frequência, obstruções nas tubulações que transcorrem nas ruas e avenidas do município.
O lixo indevidamente descartado na rede coletora de esgoto provoca inúmeros problemas para a população e dificulta o trabalho da concessionária, afetando também quem não descarta indevidamente lixo na rede. “A tubulação entope pois o lixo obstrui a passagem do esgoto. As fraldas, por exemplo, incham assim como absorventes, e quando temos o descarte de gordura, a situação fica ainda pior, pois ela vai se fixando nas paredes da tubulação, formando uma massa rígida de gordura. O lixo também adere à gordura. O resultado dessa ação são os extravasamentos de esgoto”, explica Alan.
O coordenador lembra ainda que, grande parte desse lixo poderia ser reciclado, como as embalagens plásticas. Além de programas realizados pela área de Responsabilidade Social da concessionária, a Águas de Holambra informa a população por meio das redes sociais e outros meios pois “lixo e rede coletora de esgoto não combinam”. Alan convida: “Faça parte desse movimento de não descarte lixo nas redes de esgoto.”
Para mais informações acesse:
@aguasdeholambra (Instagran)
https://www.facebook.com/aguasdeholambra
Postado por holambra em 03/nov/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Holambra promove, até o dia 30 de novembro, a campanha Quita Fácil. Como o próprio nome sugere, o objetivo é oferecer aos clientes condições para que quite seus débitos com descontos de até 100% nos juros e multas. De acordo com a gerente comercial da Águas de Holambra, Aline Antonello Marchezan Rampelotto, a negociação é personalizada e depende de diversos fatores, inclusive da forma de pagamento – se for à vista, o desconto é maior ainda. “A Campanha Quita Fácil foi pensada nos usuários que têm pendências com a concessionária. É uma excelente oportunidade para quitar essas pendências e passar o fim de ano com tranquilidade”, afirma Aline.
Para realizar a negociação, o usuário pode acionar o 0800 595 3333, de telefone fixo, celular ou WhatsApp, para maior conforto. A concessionária está preparada para atender os usuários com negociações analisadas individualmente, com atendimento exclusivo.
“Estamos disponibilizando a oportunidade de regularização de débitos com benefícios exclusivos, são vantagens que serão analisadas caso a caso e adaptadas ao perfil de cada cliente. Temos o intuito de auxiliar os usuários a se manterem adimplentes e terminem 2022 despreocupados e tranquilos”, afirma Aline.
A campanha Quita Fácil, que vai até 30 de novembro, está disponível para todos os clientes. Ligue 0800 595 3333.
