A Águas de Holambra informa que, de acordo com as orientações dos órgãos de saúde pública para conter o avanço do Coronavírus e a preocupação expressa com seus colaboradores e cidadãos holambrenses, a partir da próxima segunda-feira, 23 de março, o atendimento presencial na loja da unidade será suspenso por tempo indeterminado.A concessionária orienta aos clientes que busquem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. Por meio destes canais é possível acessar serviços como: consulta de débitos, emissão de 2ª via da fatura, solicitação de religações e reparos, vistorias e análise de consumo.
Confira os canais de atendimento disponíveis:
Telefones: 0800 595 3333 (Telefones fixo) 24 horas /sete dias por semana
(19) 3512-3411 (Celular e demais localidades) – De segunda a sábado.
Whatsapp: (19) 9 7405-9200 – Segunda a sábado, das 8 às 20 horas.
Aplicativo: Águas APP
Site: www.aguasdeholambra.com.br
Destacamos que a área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto, disponibilizados à população. A Águas de Holambra informa que tal medida reforça seu compromisso com a população e apoio ao poder público. A concessionária conta com a compreensão de todos nesse momento em que há um grande esforço para evitar o avanço do novo vírus pelo país.