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Realizar a medição do consumo de água, contribuir com a redução do índice de perdas por meio de fiscalizações, bem como com o uso racional da água. Essas são algumas das atividades que o colaborador leiturista proporciona à população.  Nesta terça-feira (20), quando se comemora o Dia do Leiturista, a Águas de Holambra reforça a importância do trabalho realizado por estes profissionais que, com chuva ou sol, não medem esforços para desempenhar uma função essencial para o setor de saneamento.

Entre as funções desempenhadas pelo operador multifuncional Willian Pereira Gomes, estão a leitura do consumo mensal do imóvel, atender e prestar esclarecimento das dúvidas dos usuários que possam fazer durante as operações, realizar a análise crítica dos índices quando há alguma divergência no valor e consumo comparado aos períodos anteriores.

Diariamente, Willian realiza entorno de 300 visitas técnicas, percorrendo todas as regiões do município. No total, essas operações vão corresponder a aproximadamente 4.800 procedimentos de leituras que serão cumpridos até o final do mês pelo operador.

O operador que integra o quadro de profissionais da concessionária há uma semana, relata que essa a primeira experiência na área de saneamento e elenca como principal dificuldade para exercer os procedimentos, as situações em que o acesso ao hidrômetro está obstruído ou o aparelho está invertido ou em difícil localização.

“É uma responsabilidade muito grande, os clientes nos procuram para esclarecer as dúvidas e temos que estar prontos para qualquer tipo de situação, tratando-o sempre com respeito, educação e tendo sempre jogo de cintura para oferecer aos usuários o melhor atendimento possível”, avalia Willian.

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