Postado por holambra em 30/abr/2021 - Sem Comentários
Equipamentos, maquinário, tecnologia avançada, pesquisa e desenvolvimento de métodos são fundamentais para o saneamento – serviço tão essencial à população e, também, bastante complexo. Mas nenhum desses fatores é tão importante quanto os colaboradores, que atuam diariamente para que essa engrenagem nunca pare de girar.
Constituída por um grupo de mais de 11 colaboradores diretos, a estrutura da Águas de Holambra conta com diversidade de profissionais, aptos para trabalhar em vários cenários, alinhados com o propósito de levar mais saúde, qualidade de vida e dignidade à população por meio dos serviços executados.
O time completo é composto por encanadores, agentes comerciais e de saneamento, fiscais, programadores, administradores, advogados, analistas, engenheiros – civis, ambientais e sanitaristas, técnicos em química, segurança do trabalho e de tecnologia da Informação, economistas, eletricistas, leituristas, pedagogos, contadores, recursos humanos, jardineiros, serviços gerais, almoxarifes, jornalistas, entre outras áreas que atendem por meio da Regional SP.
Segundo a coordenadora de Recursos Humanos, Edivana Sabino, a empresa busca promover ações para ampliar o conhecimento e as habilidades dos colaboradores. “Por se tratar de um setor técnico que exige aptidões específicas para desempenhar as funções, é muito difícil conseguir encontrar no mercado profissionais que estejam preparados para atuar de imediato. Por isso, a concessionária tem investido cada vez mais nos colaboradores que já integram as equipes, justamente para garantir que ele esteja sempre atualizado e com o nível de conhecimento em aprimoramento contínuo”, ressalta Edivana.
Para o diretor-presidente, Jacy Prado, a empresa tem oferecido inúmeros recursos para garantir que o colaborador tenha condições agradáveis e seguras para a execução das tarefas. “Sem dúvida o que move a empresa é o colaborador, sem o comprometimento e o empenho diário, não conseguiríamos alcançar nenhum marco. Sabemos que trabalhar com esgoto é difícil, é um ambiente inóspito, que exige muito do físico e do psicológico do profissional. Por isso, a concessionária busca sempre valorizar o time que está atuando sob diversos cenários, seja sob sol, chuva, de madrugada, em homeoffice, plantões noturnos, feriados ou finais de semana. Para isso, temos investido constantemente em capacitações, em oferecer benefícios e criar condições para que o profissional trabalhe em condições boas de segurança, bem-estar e qualidade, e esteja feliz realizando um trabalho tão importante para toda a população”, afirma Jacy.
QUALIFICAÇÃO
Quanto à qualificação, o quadro funcional alocado na unidade é composto por um pós-graduado, dois com Ensino Superior, dois com Técnico, seis com Ensino Médio e um com Ensino Fundamental. Além da formação acadêmica, a concessionária disponibiliza a Academia Aegea, uma plataforma desenvolvida pela área de Educação Corporativa da holding Aegea Saneamento, que oferece 197 cursos voltados às mais variadas áreas, que englobam temas nas categorias: Nosso Negócio, que aprofunda as normas e programas específicos do grupo, como Compliance, Respeito dá o tom, Interage, assuntos regulatórios, Recursos Humanos, entre outros; Líderes em ação – que capacita e aprimora as técnicas de gestão; Eficiência Operacional – relacionado aos procedimentos e técnicas de execução dos serviços de campo; e Aprender além da conta – com cursos de inglês básico, Excel, Informática, Matemática e outros temas.
A empresa oferece ainda realiza DDS – Diálogo Diário de Segurança, realizado pelos próprios colaboradores.
PERFIL DO COLABORADOR
Para comemorar o Dia do Trabalho neste sábado, 1º de Maio, a concessionária vai homenagear seus colaboradores com o perfil de alguns profissionais que atuam em setores “desconhecidos” da população em geral, mas tão importante para garantir um serviço essencial às pessoas.
Postado por holambra em 30/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Holambra informa que, devido a problemas no sistema elétrico de acionamento da elevatória de água tratada do Reservatório Imigrantes, no início da tarde desta sexta-feira (30), poderá ocorrer baixa pressão nos bairros Imigrantes e Van Den Broek.
A equipe de serviço da concessionária está trabalhando para sanar o problema o mais rápido possível e pede a colaboração de todos no uso consciente da água. A regularização do sistema acontecerá de forma gradativa.
A Águas de Holambra lembra que, em casos emergenciais, poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 595 3333 (fixo) e (19) 3512-3411 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Postado por holambra em 27/abr/2021 - Sem Comentários
A concessionária Água de Holambra retomou, na última semana, o programa de Negociação de débitos, agora com condições especiais também para estabelecimentos comerciais e industriais. O objetivo é a manutenção do cadastro positivo e a redução dos índices de negativação causadas por dívidas relacionadas à prestação dos serviços de água e esgoto.
Os acordos preveem a negociação de dívidas com isenção de juros e multas por atraso, com concessão de até 50% de desconto – de acordo com o tempo da dívida, e opções de parcelamento em até 60 vezes.
Para realizar a negociação, o titular da conta – ou representante legal, deve procurar os canais de atendimento da concessionária e ter em mãos documentos como RG, CPF e fatura. As negociações serão analisadas individualmente, com atendimento exclusivo.
Os interessados podem realizar a negociação presencialmente na Loja de Atendimento, localizada na rua Petúnia, 14, Jardim das Tulipas, ou por meio dos canais remotos, através do site www.aguasdeholambra.com.br, aplicativo Águas APP, e telefones: 0800 595 3333 (Telefones fixo), (19) 3512-3411 (Celular e demais localidades) e (19) 97405-9200 (Whatsapp), das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Postado por holambra em 27/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Holambra informa que, devido a um vazamento na rede de distribuição de água na Rua Laranjeiras, próximo ao número 507, no final da manhã desta terça-feira (27), poderá ocorrer baixa pressão ou desabastecimento pontual no bairro Camanducaia até às 15h.
A equipe de serviço da concessionária está trabalhando para sanar o problema o mais rápido possível e pede a colaboração de todos no uso consciente da água.
A Águas de Holambra lembra que, em casos emergenciais, poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 595 3333 (fixo) e (19) 3512-3411 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Postado por holambra em 25/abr/2021 - Sem Comentários
COMUNICADO
A Águas de Holambra informa que, devido a um problema técnico no Sistema de Captação de Água Camanducaia, na manhã deste domingo (25), poderá ocorrer baixa pressão nos bairros Groot, Flamboyant, Ypês, Camanducaia e Tulipas, entre 12h e 15h.
A equipe de serviço da concessionária está trabalhando para sanar o problema o mais rápido possível e pede a colaboração de todos no uso consciente da água.
A Águas de Holambra lembra que, em casos emergenciais, poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 595 3333 (fixo) e (19) 3512-3411 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Postado por holambra em 20/abr/2021 - Sem Comentários
Em virtude do feriado de Tiradentes, a Águas de Holambra informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima quarta-feira, 21 de abril. O atendimento presencial ao público será retomado na quinta-feira (22), às 08h. O atendimento remoto, continuará normal no feriado.
Nesse período, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do sistema e operação da Estação de Tratamento de Água Tulipas será normal. Em casos emergenciais, a concessionária poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 595 3333 (fixo) e (19) 3512-3411 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário tambtém pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
Se preferir, pode acessar a plataforma ‘Serviços online’, hospedada no canto inferior da site da concessionária: www.aguasdeholambra.com.br. No primeiro acesso, é necessário ativar o cadastro.
Postado por holambra em 13/abr/2021 - Sem Comentários
Dentro do sistema de abastecimento, a precisão exata dos níveis de armazenamento de água nos reservatórios é essencial para garantir a segurança operacional e agilidade na identificação de eventuais problemas. Para este monitoramento, é comum a utilização de sistemas de telemetria, que reportam em tempo real as condições de operação de cada unidade. Em Holambra, essa tecnologia está presente em todos os reservatórios e, recentemente, a concessionária Águas de Holambra implantou esse recurso para o acompanhamento do reservatório que atende ao novo loteamento Van Den Broek.
Implementado pela área de Engenharia da concessionária, o sistema de telemetria envia dados ao Centro de Controle de Operações (CCO) em tempo real, mais precisamente de minuto a minuto. As informações reportadas contemplam os índices de nível de reservação (armazenamento), vazão de entrada e saída dos reservatórios e status de funcionamento das bombas. A partir desses relatórios, a central de monitoramento consegue determinar o tipo de ação que deve ser adotada pela equipe técnica para corrigir qualquer falha detectada.
Por meio dessa estrutura, é possível ter uma gestão autossuficiente, que permite a atuação de forma imediata em casos de oscilações dos níveis. Além disso, a telemetria configura também maior segurança operacional, pois facilita a identificação de eventuais anormalidades no sistema, tanto na parte mecânica quanto na elétrica dos equipamentos, possibilitando a execução das ações em menor tempo, não comprometendo o abastecimento das regiões durante a realização das intervenções.
De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações, Alan Pedra, a implantação vai permitir um controle mais preciso da capacidade de operação do reservatório. “A finalidade é garantir que a vida do usuário não seja afetada diretamente por nossas operações e receba água em sua casa com pressão adequada e regularidade. Para isso, estamos constantemente realizando pesquisas de recursos tecnológicos que auxiliem nessa gestão otimizada. O sistema implantado no centro de reservação do novo loteamento vai possibilitar esse controle mais assertivo e, desta forma, permitir a certeza de que o morador do Van Den Broek vai contar com um abastecimento de qualidade e eficiência máxima, assim como os munícipes que moram em outras regiões que já contemplam esse sistema de telemetria”, explica o coordenador.
Postado por holambra em 07/abr/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Holambra recebeu, na segunda-feira (05), a terceira auditoria que manteve a acreditação Safeguard, conferida exclusivamente pela organização internacional Bureau Veritas, para companhias e estabelecimentos que implementaram métodos efetivos de combate ao novo Coronavírus.
O selo Safeguard avalia a gestão e o cumprimento dos protocolos preventivos e de segurança. Para obter essa certificação, a unidade passou por nova auditoria realizada pela organização que avaliou critérios como: indicações de distanciamento físico, processos de limpeza e higiene para os colaboradores, a aplicação das boas práticas como: uso de máscara, aferição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, procedimentos de desinfecção dos ambientes, entre outros parâmetros. Esta é a terceira inspeção, que garantiu a manutenção da acreditação.
O diretor-executivo da Águas de Holambra, Ozanan Pessoa, disse que essa nova auditoria mostra que todo o esforço que vem sendo feito pela holding Aegea no sentido de prevenir a disseminação do coronavírus entre seus colaboradores tem surtido resultados bastante positivos. “Aqui na concessionária isso não é diferente, seguimos à risca todas as determinações e essa dedicação demonstra a seriedade e a preocupação da companhia em zelar pela saúde tanto dos colaboradores, quanto do público externo, garantindo que eles atuem e estejam inseridos em um ambiente seguro”, diz Ozanan.
Postado por holambra em 01/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Holambra vai promover, nos dias 05 e 06 de abril, o projeto “Caminho das Águas”, voltado a professores do Ensino Fundamental. Em Holambra, 164 professores já estão inscritos . O objetivo é que os docentes levem aos alunos noções sobre o ciclo da água, os processos de captação e filtragem, entre outros temas relacionados ao meio ambiente. O curso tem duração de 4 horas e será realizado em dois encontros, em plataforma digital, seguindo as recomendações de distanciamento social para evitar a disseminação da Covid-19.
Segundo a analista de Responsabilidade Social da Águas de Holambra, Cynthia da Rocha, os professores irão aprender técnicas para gravação e edição de vídeos curtos, na técnica ‘stop motion’. “Eles (professores) terão acesso a materiais didáticos para o desenvolvimento de atividades com seus alunos”, explica Cynthia. Após a oficina, os professores são convidados a produzir um filme de 1 a 3 minutos em ‘stop motion’, com os alunos. Os docentes também irão participar de um concurso que premiará educadores e estudantes.
Uma votação popular será aberta pelo site www.caminhodasaguas.com.br e o filme mais votado premiará a escola com um projetor, o professor com um tablet e os alunos com uma experiência cultural.
“Temos sempre a preocupação de levar informação – e formação – às comunidades e o projeto ‘Caminho das Águas’, capitaneado pela nossa área de Responsabilidade Social, vem de encontro a esse objetivo”, diz o diretor-presidente da Águas de Holambra, Jacy Prado.
ESCOLAS – Os 164 professores inscritos atuam em 12 escolas de Holambra: Escola Maria José Moreira Van Han, E.M. Parque dos Ipês, E.M. Recanto das Palmeiras, E.M. Novo Florescer, E.M. Maria Therezinha Korks, Crechê Irmã Anette, E.M. Jardim Flamboyant, E.M. Favo de Mel, E.M. Joaquim Felipe de Almeida, EM. Colmeia , E. M. Casulo , E.M. Abelhinha, além da equipe técnica da Diretoria da Educação do Município.
CAMINHO DAS ÁGUAS – O Caminho das Águas é um projeto da Zureta Filmes, com o patrocínio da Aegea Saneamento por meio da Lei de Incentivo à Cultura da Secretaria Especial da Cultura, vinculada ao Ministério do Turismo, do Governo Federal. Na edição deste ano, estão sendo contemplados profissionais da educação em 27 cidades de 11 estados
